快~快~快!沒想到台電在不到24小時的時間就回覆我們,真要給他拍拍手!
突然在收件匣看到台電回覆信件的那一刻,令人非常感動!萬萬沒想到台電那麼龐大的事業體,會對我們小老百姓的詢問信件做出立即的回覆,好想當面感謝回覆我們的客服人員。不過,有這樣感想的人應該是有歲數的人了,因為政府部門近年來的服務進步很多,根本不能拿吾人這等 [老人家] 的舊觀念來看待。或許,在這個年代,迅速回覆才是<正常>。會被迅速回覆感動的我們才是不正常吧!~~哈!
總之,編輯部還是要在此大大感謝台電的服務人員,謝謝!
以下是台電的回覆信件,一字不漏原文刊載:
先生/小姐 您好
您提供的資料是指「時間電價」計費方式,就一般家庭用電來說,絕大部分僅適用「表燈非時間電價」,也就是季節電價,換句話說,電費只有夏季跟非夏季的差別,一天之內任何時間用電都是一樣的,只有用電量會影響電費,也就是說,用電量愈高,會適用較高段的流動電費單價。一般來說,適用時間電價的用戶需符合兩要件:
第一:用電量要夠大
第二:離峰時間用電量多
亦即時間電價是以高離峰用電量(離峰單價較低)來cover基本電費,如果不符合此兩要件,貿然改用時間電價會造成電費增加。您若想瞭解電價表,請至本公司網站http://www.taipower.com.tw/首頁,右邊電價表下拉,選擇「單張電價表」,其中的「表燈非時間電價」即一般家庭適用的計費方案,請參照!
台灣電力公司業務處負載管理組
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也給8J拍拍手! 居然如此契而不捨地追求真相!對PO文負責
也給8J拍拍手!
居然如此契而不捨地追求真相!對PO文負責!
作者之前的文章會犯下錯誤的原因,大概是從來沒有觀察過真正的
作者之前的文章會犯下錯誤的原因,大概是從來沒有觀察過真正的電錶運轉的情況,如果觀察過,就不會貿然寫出那樣的文章,許多台灣人都是人云亦云,要花揮追根究柢的精神,才能發掘出真理跟真相
讀者的眼睛是雪亮的,一看到有問題的文章就跳出來批評,讓人深
讀者的眼睛是雪亮的,一看到有問題的文章就跳出來批評,讓人深深感受到言論自由的可貴.
樓上說到:台灣人都是人云亦云.
沒錯,就是因為這樣,媒體(包括網路媒體)可以操弄民眾.
要為大家好,媒體人就應該小心行事.
這幾年的媒體誤報或造假新聞時有所聞.
更有甚者是報料文化盛行,不需求證,就報!報到人心恍恍,社會動亂亦不關他家的事,誤報者只要達到他要的目的即可,根本不管社會風氣是否受到負面影響.
若不是民進黨出來翻攪過,這些國營企業哪會理你,會那麼快收到
若不是民進黨出來翻攪過,這些國營企業哪會理你,會那麼快收到回覆,也的感激民進黨才對
想多了
想多了
說的好 服務態度真的差很多 希望"執政黨"能把這樣的好風氣
說的好
服務態度真的差很多
希望"執政黨"能把這樣的好風氣延續下去
別又換了政黨就換了腦袋換了姿勢
樓上大大都好認真,一篇文章有這麼多「省思」, 還真了不得!
樓上大大都好認真,一篇文章有這麼多「省思」,
還真了不得!
那位2樓的大大,可否也請您分享觀察電錶的心得啊!
噗!
對呀,誰會去看電表,你說說看,看了電表會怎樣 用講的比較快
對呀,誰會去看電表,你說說看,看了電表會怎樣
用講的比較快咧==
台電的回覆信署名是:台灣電力公司業務處負載管理組 看起來流
台電的回覆信署名是:台灣電力公司業務處負載管理組
看起來流程應該是這樣:mail是先寄到台電的"客服",客服認為是"業務處"管的,就轉給業務處處理.
業務處收到後,看到是屬於"負載管理組"負責的,就轉給該組.
該組組長看到,就轉給比較會寫文章的"某位同事"來回覆.
所以前後應該會經過4個人.[客服]-[業務處]-[組長]-[組員]
我有沒有很無聊? @^@ 嘻嘻~~~~
噢~~忘了,通常公家單位處事比較小心,信件寫好以後,應該還會循以上順序,由低層往高層回簽,統統簽可後才會發到客戶手上.
這樣算起來,台電的回覆真的是---快到沒話說!!!!!!
回信也要高層簽名同意哦?
回信也要高層簽名同意哦?
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